Politique de confidentialité

Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et à la transparence de leur traitement au sein de notre service.

Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement du service et à la gestion de votre demande.

• Informations d’identification telles que nom, prénom et coordonnées de contact.
• Informations relatives à votre demande et aux biens concernés par l’analyse.
• Données techniques, comme l’adresse IP ou le navigateur utilisé, uniquement à des fins de sécurité.
• Préférences exprimées lors de l’utilisation du site ou des formulaires de contact.

Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour assurer nos prestations, répondre à vos questions et améliorer nos services.

• Prendre en charge vos demandes d’analyse ou de contact.
• Vous transmettre les rapports et les réponses attendues.
• Assurer la sécurité technique du site et de vos échanges.
• Analyser l’utilisation afin d’optimiser la qualité de nos services.

Base légale du traitement

Nous traitons vos données selon le RGPD et la loi française sur la protection des données.

Le traitement est effectué soit sur la base de votre consentement, soit dans le respect de nos obligations contractuelles envers vous.

Partage des données

Aucune de vos informations n’est vendue ni partagée à des tiers sans nécessité indispensable.

• Transmission possible à des sous-traitants techniques, pour le fonctionnement du site uniquement.
• Obligation légale de partage en cas de demande par les autorités compétentes.
• Aucune utilisation commerciale externe ou transmission non justifiée ne sera faite.

Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures numériques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, accès non autorisé ou toute divulgation indue. Seules les personnes habilitées y ont accès.

Vos droits

Vous pouvez accéder, rectifier ou demander la suppression de vos données à tout moment.

• Accès à l’ensemble de vos informations enregistrées.
• Rectification de vos données personnelles sur simple demande.
• Effacement possible de vos informations selon les lois en vigueur.
• Opposition à leur utilisation dans certains cas prévus par la réglementation.

Cookies et traceurs

Nous utilisons des traceurs de navigation afin d’améliorer votre expérience utilisateur. Certains cookies sont nécessaires au fonctionnement du site.

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Contact

Pour toute demande ou question relative à la confidentialité ou la gestion des données.

Modifications de la politique

Nous pouvons actualiser cette politique à tout moment. La date de la dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.